PREGUNTAS FRECUENTES
¿QUÉ PASA SI ENVÍO UN PRODUCTO A LA DIRECCIÓN INCORRECTA?
¿ME COBRARÁN GASTOS DE ADUANA POR MI PEDIDO?
Los pedidos internacionales pueden tener un cargo adicional de aduanas e impuestos. Este cargo lo cobra su oficina de aduanas local. Las políticas aduaneras varían considerablemente según el país, así que consulte directamente con su oficina de aduanas local para ver si aplican aranceles e impuestos a sus compras.
Si proporciona una dirección que el servicio de mensajería considera insuficiente, el envío será devuelto a nuestras instalaciones. Usted será responsable de los costos de reenvío una vez que le hayamos confirmado una dirección actualizada.
Toda la ropa tiene un corte unisex estándar y holgado. Si pides una talla M, ¡el producto será una talla M estadounidense!
Trabajo con una empresa de impresión bajo demanda. Tienen oficinas en todo el mundo, así que, dependiendo de dónde te encuentres, tus pedidos se imprimen y envían desde las instalaciones que lo hacen con mayor eficiencia.
La idea surgió cuando estaba decidiendo qué quería hacer en la universidad. Vi una cita que relacionaba al lobo con alguien que siempre está a la caza de más, no para impresionar ni presumir, sino por pura ambición personal. Me tatué la palabra "lobos" (al revés) a los 18 años para recordarme siempre que nunca debía conformarme y perseguir mis ambiciones. "Lobos" es una mentalidad en el viaje individual de perseguir tus sueños.
¿QUÉ SIGNIFICA 'LOBOS'?
¿CÓMO SE FABRICARON SUS PRODUCTOS?
¿CÓMO ME ASEGURO DE PEDIR LA TALLA CORRECTA?
DEVOLUCIONES
Cualquier reclamación por artículos mal impresos, dañados o defectuosos debe presentarse en un plazo de 2 semanas a partir de la recepción del producto. En el caso de paquetes perdidos durante el transporte, todas las reclamaciones deben presentarse en un plazo máximo de 4 semanas a partir de la fecha de entrega estimada.
Sin embargo, dado que los productos se fabrican por encargo, no podemos ofrecer devoluciones ni reembolsos por errores en los pedidos, como cambios de opinión sobre el color o la talla. Por ello, le rogamos que revise cuidadosamente su pedido para asegurarse de que el diseño y la talla sean correctos.